Solicitação de cancelamento dentro do prazo de 7 dias e alegação de atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Brasília - DF
17/10/2025 às 16:07
ID: 229615243
Eu tenho por direto 7 dias para cancelar o contrato perante o artigo do consumidor, Eu assinei o contrato digital, mais repensei e não quero mais fazer o curso, a pessoa que me atendeu foi super [Editado pelo Reclame Aqui] comigo queria resolver o atendimento com outra pessoa, data do contrato foi dia 14/11/2025 não paguei a matrícula e msm assim ela disse que tenho que pagar
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 14:14
Prezado Ismael,
Entramos em contato e o seu caso foi tratado e resolvido diretamente com nossa equipe de atendimento.
Nosso objetivo é sempre garantir que cada aluno tenha uma experiência positiva, com soluções justas e atendimento humanizado.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver da melhor forma possível.
Conte sempre com a Escola Jovem Profissional
Escola Jovem Profissional
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 14:21
A moça Thalita resolveu meu problema em relação o cancelamento dentro do prazo de 7 dias do consumidor,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10