Não recomendo, não fazem meu estorno

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/02/2024 às 16:29
ID: 181833077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de *******, minha filha pagou com cartão de crédito o curso NR10 para meu esposo, na época o sistema estava fora do ar e não tivemos como fazer o curso, como ele precisava apresentar a certificação no trabalho, pagamos outro curso em outro lugar e pedimos o cancelamento na Electra, eles nos informaram que demoraria um pouco para efetuar o estorno..
O problema é que dia 06 de fevereiro fará 4 meses e nada de estorno, eu ligo e não consigo falar nem com o financeiro.. Quero meu dinheiro de volta!
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Consideração final do consumidor
27/03/2024 às 04:11
Eles são negligentes já perdi a conta de quantas vezes liguei pra lá e ninguém resolve meu problema, meu esposo esteve na sede em Madureira e falaram que só poderiam resolver na central por tel... E nd... ninguém resolve....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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