Pagamento pendente por motivo que eu estava sendo amiaçado pela assessoria cobrancas ônix

Question

opa boa tarde então meu nome é Daniel eu fui ex aluno na escola geração sempre paguei minhas prestações em dia nunca deixei de não pagar mas aconteceu um previsto que não consegui mais paga mas

escola deixou a desejar pela falta de vários vários material que escola não tinha e nem dava por exemplo jaleco eles não dava faltava as coisas de materiais como de laboratório quase nada tinha mas a escola sempre exigindo de nós ética educação mas coisa que nós não vimos lá na hora de fazer o contrato vem sorridente mas depois tudo muda

na escola nós tínhamos que comprar tudo pois a escola apenas exigir exigir exigir de nós e nunca dava nada para nós em termos de material de estudo tudo era comprado tentei várias vezes negociar com ele mas infelizmente eles acabaram de mim colocar no SPC além de já está lá liga 48 hs por dia está com o valor para quinta junto com assessoria cobrancas ônix mas eles mim a miaçara falando bastante palavras de difamação e por este motivo também nao paguei mas estou tentando de tudo pra negociar com eles mas sem sucesso hj a escola está bem mas organizanda do que antes

Accepted Answer

Prezado Daniel,

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar suas percepções em relação à sua experiência na Escola Técnica Geração. Valorizamos todos os feedbacks recebidos, pois eles contribuem para a melhoria contínua de nossos serviços.

Esclarecemos que, conforme informado no momento da matrícula e também previsto no contrato assinado entre as partes, itens como jaleco, equipamentos de proteção individual (EPIs) e outros materiais específicos são de responsabilidade do aluno. A informação dos materiais que serão utilizados na sala de aula é repassada com antecedência para que cada aluno possa se organizar com tranquilidade. Além disso, os materiais solicitados são adquiridos em pequenas quantidades, sendo essenciais para o pleno aproveitamento das atividades práticas propostas em aula.

Com relação ao financeiro, ressaltamos que a empresa terceirizada especializada em cobranças financeiras, atua conforme parâmetros legais, mas, se houve qualquer abordagem inadequada, pedimos desculpas e estamos à disposição para ouvir e encaminhar a situação.

Nos colocamos à disposição para esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com a ética, o respeito e a transparência em todas as nossas relações com alunos e ex-alunos.

Atenciosamente,
Escola Técnica Geração
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Pagamento pendente por motivo que eu estava sendo amiaçado pela assessoria cobrancas ônix

Resposta da empresa