Matrícula Não Reembolsada
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
30/11/2017 às 19:44
ID: 30800355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a matrícula do curso de enfermagem com 18 dias Voltei No Curso Pra Fazer o Cancelamento Da Matrícula Pois To indo De Viagem Para Outro Estado, Cheguei a comprar farda e tudo chegando lá eles não devolvem o valor que foi pago da matrícula nem suas documentações e te tratam super mal é o Direito de todo Consumidor receber o valor da escola!
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Resposta da empresa
12/12/2017 às 12:48
Laryssa, bom dia.
Ficamos surpresos com sua queixa e nos preocupamos em averiguar o caso relatado por você.
Verificamos que em nosso sistema não consta nenhuma solicitação de qualquer natureza feita por você.
Também salientamos que ao fazer a matrícula, o aluno recebe o regimento e o contrato correspondente ao curso, neles estão contidas todas as informações pertinentes ao curso e à relação Aluno x Escola. Uma dessas informações é a respeito do pagamento da matrícula e o trancamento do curso. Não fazemos a devolução de pagamentos de matrícula, mas você pode trancar o curso e retomar quando possível sem que haja a cobrança de nova taxa de ******* a justificativa plausível. Estamos à sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários, esperamos que este impasse seja resolvido da melhor forma possível. Conte conosco.