Escola Técnica Leiaut Cariele

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Salvador - BA

01/07/2025 às 10:56

ID: 220974903

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Adquiri um curso voltado para engenheiros na plataforma da Layout, o qual inclui aulas utilizando o software Revit, da Autodesk. Um dos atrativos destacados na divulgação do curso é que o aluno teria acesso à licença estudantil gratuita do Revit, utilizando a própria instituição como comprovante de vínculo estudantil.

No entanto, ao seguir o passo a passo disponibilizado pela empresa para solicitar o acesso ao software, a certificação fornecida pela Layout não está sendo aceita pela Autodesk, pois falta a informação da data de início e de término do curso, exigência básica para validação do vínculo.

Entrei em contato com o suporte da Layout e fui informado de que "não havia nada que eles pudessem fazer", e que a responsabilidade era da própria Autodesk. Contudo, não tenho relação direta com a Autodesk, mas sim com a Layout, que me vendeu o curso com essa promessa. A responsabilidade de fornecer um certificado válido para o fim proposto é da instituição de ensino que me vendeu o curso, e não do fabricante do software.

Solicito providências para que o certificado seja emitido de forma correta, com as datas necessárias, e que eu possa usufruir da licença estudantil conforme foi prometido no momento da compra do curso.