Dificuldade de aceitação de documentação e falta de resposta do suporte
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
06/04/2026 às 13:33
ID: 245261929
Estou com dificuldades de aceitarem uma documentacao (historico escolar e nome em diario oficial). Ja enviei mensagem para o numero com link no site e simplismente nao me respondem. Quando era pra vender o curso era resposta quase imediata. O documento q enviei é igual ao q enviei para minha formacao no ensino superior e mesmo assim eles n aceitam, n sei oq fazer.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 17:18
Olá, Matheus!
Somos a equipe do Reclame Aqui da Escola Técnica Mercury e recebemos a sua mensagem.
Verificamos em nosso canal de atendimento via WhatsApp e não identificamos nenhum contato realizado com o nosso suporte.
De toda forma, nossa equipe já realizou contato com você e prestou as devidas orientações referentes ao envio da documentação necessária.
Permanecemos à disposição através do whatsapp do SAC pelo número: 21 2018-7082, para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Natalia
Escola Técnica Mercury
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 17:31
Precisam so responder mais rapido no numero linkado no site
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7