Documento de comprovação de residência

Question

No final de novembro contratei um curso da escola e até o momento tudo caminhava bem, mas são extremamente burocráticos com documentações simples como um comprovante de residência no qual enviei um contrato com a fornecedora de energia e mesmo assim foi reprovado por falta de uma data. Outro ponto é que as instruções só são dadas à medida que vão sendo reprovados os documentos, em suma, não têm de forma alguma instruções claras.

Accepted Answer

Olá, Francisco!
Somos a equipe do Reclame Aqui da Escola Técnica Mercury e recebemos a sua mensagem.

Informamos que a Instituição segue normas e regras, e uma delas é referente a apresentação dos documentos. Onde é necessário apresentar todas as solicitações de acordo com os requisitos estabelecidos.

Foi verificado também que o suporte ao aluno realizou as orientações necessárias para lhe auxiliar com sua demanda. Assim, quando você realizar o envio novamente e não houver mais pendências, conseguirá solicitar o requerimento do diploma imediatamente. Ressaltamos ainda que referente ao padrão de documentos solicitados, as orientações constam disponíveis em seu Portal do Aluno.

Nos manteremos à disposição para ajudá-lo caso seja necessário informações adicionais.

Atenciosamente,
Escola Técnica Mercury

Documento de comprovação de residência

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor