Sem validade o diploma
Em réplica
São Bento do Sul - SC
18/06/2026 às 11:13
ID: 251736793
A um certo tempo fiz 2 cursos com a rede Mônaco, me enviaram o diploma, porém não serviu de nada o CRECI de SC não aceitava o diploma técnico, chamei a rede Mônaco e não tive apoio nem um perdi dinheiro e tempo! Tive que fazer o curso com outra empresa, simplesmente não me respondiam ligações e em secretaria eletrônica, o mínimo era me devolver o dinheiro investido sempre ficavam de me dar um retorno e foi passando o tempo e nada !
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:19
Olá, Ivan!
Inicialmente, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e por qualquer inconveniente vivenciado durante o processo.
Informamos que, após a identificação da situação envolvendo a instituição de ensino, realizamos uma análise do caso e buscamos uma alternativa para atender aos alunos da melhor forma possível.
Como medida para regularização, foi realizada a emissão de novos diplomas, contendo o registro atualizado da instituição de ensino. Dessa forma, os alunos puderam prosseguir normalmente com a apresentação da documentação e dar entrada em seus respectivos órgãos profissionais.
Reforçamos nosso compromisso em buscar soluções para as situações apresentadas e prestar o suporte necessário aos nossos alunos.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Departamento de Qualidade
Natasha
Escola Técnica Mônaco
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 10:27
Olá
Quero só a devolução de meu dinheiro pois não me deram respaldo em tempo hábil, tive que fazer em outra instituição o curso, não me ajudaram em nada, tive que ficar ligado ninguém atendia as ligações ficavam passando a ligação.