Ha dias que solicito o cancelamento da minha inscrição e eles não me dão retorno

Resolvido
Brasília - DF
30/09/2024 às 14:35
ID: 198524723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAh dias que solicito o cancelamento da minha inscrição e não me dão retorno de nada, mando email, ligo, e mando mensagem e nada .
Na hora de fazer você pagar são ótimos mas na hora de fazer o que você precisa são horríveis. Quero cancelar a minha inscrição e o estorno do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 11:39
Olá, Railha! Bom dia!
Tudo bem? Espero que sim!
Railha, você é uma aluna muito importante para nós, e é sempre um prazer poder ajudá-la!
Verificamos em nosso sistema que seu atendimento já foi realizado com sucesso via WhatsApp, e que o cancelamento e o estorno referentes à sua matrícula foram concluídos.
Nossa instituição está sempre comprometida em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos alunos, prezando pela transparência e pela satisfação de cada um.
Espero ter atendido às suas expectativas. Sua avaliação positiva é muito importante para o meu desenvolvimento e para que possamos continuar oferecendo um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente,
Adriana Reis
Especialista de Suporte ao Aluno
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 14:08
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10