Cobrança indevida após cancelamento de curso e promessa de carga horária não cumprida.
Respondida
Patrocínio - MG
20/05/2026 às 17:51
ID: 249224699
Fiz um curso na empresa por um mês e meio paguei quase metade do curso como entrada , ainda parcelei em 12 quando pedi para eles o cancelamento do curso o dono me pediu para pagar mais uma parcela paguei e achei que ela seria abatida no cancelamento a escola agora vem me cobrar 20% do valor do curso .
Ah me falaram que meu certificado iria ter 400 horas porém as aulas eram 4 x por mês e 1 domingo do mês ou seja 5 x ao mês de 4 horas e 3meses de curso ..
Fora isso era online que também não chegava ao total de horas ..
Em um mês e meio fiz 1 aula prática quebrando a promessa de todas serem práticas ..
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:24
Prezada Kenya,
A escola segue o contrato firmado entre as partes e a programação de curso informada. Peço gentileza procurar sua unidade licenciada cujo CNPJ e dados informativos constam no seu contrato, uma vez que somente com as informações trazidas não é possível um retorno mais específico quanto a demanda.
Ressaltamos que não reflete a realidade da escola, desconhecendo tal conduta e tão somente que realizamos as trativas baseadas no contrato assinado.
Cordialmente,