Escola não envia certificado de curso online de cuidador de idoso e demora na resolução
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/03/2026 às 13:41
ID: 243744867
Eu fiz um curso online de cuidador de idoso, e a escola não consegue me enviar o certificado. Mandei mensagem ontem as 16:00 ate hoje as 11:50 ninguém revolve minha situação. Agora 13:40 a pessoa está online mais não me dão o certificado do curso de cuidador de idoso.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 15:57
Prezada Sonia,
Precisamos de mais informações para entender sua demanda, inclusive para identificar qual a unidade a qual voce tenha feito o curso. Verifiquei que sua tentativa de contato é recente, portanto, estamos dentro do prazo de atendimento.
Peço gentileza enviar todas as suas informações através do telefone que também é whatsApp 32-32351744 que vamos identificar a unidade de ensino e realizar o direcionamento.
Cordialmente,
Escola Plenarius
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 15:12
O curso e bom, a plataforma funciona, minha questão era pegar o meu certificado que demorou muito, foram várias tentativas por WhatsApp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5