Estorno de valor.

Question

Fiz uma compra de um curso no dia 26/11/******* Com a escola plenárius, fiz o pagamento na forma de cartão de crédito porém me equivoquei na forma de pagamento. Pedi a diretora Adrielle Oliveira para solicitar o cancelamento do pagamento junto ao banco da escola, porém até hoje 06/03/******* não obtive o comprovante de cancelamento da compra, o banco do meu cartão solicita o comprovante para ser feito o estorno e ainda alegam que a escola plenarius não devolveu o dinheiro, solicito de imediato o comprovante da escola plenarius paga ser resolvido esta situação pois a matricula foi paga 2 vezes e é injusto, preciso do comprovante e do ressarcimento.  Segue anexo.

Accepted Answer

Prezado Vinicius, verificamos que o senhor foi atendido e que tudo foi solucionado da melhor maneira.
Nossa escola permanece à disposição para atendê-lo sempre que necessário.

Atenciosamente,
Escola Plenarius
E-mail: *******

Estorno de valor.

Resposta da empresa