Master Educação Profissional: Cobrança abusiva e tratamento desrespeitoso após desistência de matrícula
Não respondida
Juína - MT
02/07/2026 às 18:31
ID: 252947401
Fiz minha matrícula na Master Educação Profissional e paguei R$ 247,00. Porém, antes do início do curso, informei minha desistência por motivos pessoais, já que não poderei continuar.
O problema é que, mesmo eu tendo desistido antes do curso começar e sem ter recebido aula, material, acesso à plataforma ou qualquer serviço, a empresa se recusou a devolver o valor pago e ainda passou a me cobrar uma suposta multa de aproximadamente R$ 1.600,00.
Além disso, fui tratado de forma totalmente desrespeitosa e humilhante. Um superior da empresa, chamado Braga, me ligou extremamente alterado, me ofendeu, me xingou e fez comentários humilhantes, inclusive me chamando de quebrado e dizendo que eu não tinha dinheiro, apenas porque eu desisti do curso. Quando eu disse que não aceitaria esse tipo de cobrança e tratamento, ele continuou me ofendendo e me intimidando.
Também fui ameaçado com afirmações de que um oficial de justiça iria até minha casa, que eu perderia meus bens e que teria problemas judiciais, tudo isso por causa de uma matrícula de R$ 247,00, sem que até agora tenham me apresentado contrato detalhado, cálculo da dívida ou qualquer documento judicial que comprove essa cobrança absurda.
Minha reclamação é pela postura abusiva da empresa, pela tentativa de me intimidar e constranger, pela cobrança sem transparência e pela recusa em cancelar a matrícula com devolução do valor pago, mesmo sem o curso ter começado e sem prestação de serviço.