Propaganda Enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] pela Escola Técnica Plenarius
Não respondida
Caieiras - SP
17/06/2026 às 11:39
ID: 251638261
No dia *****, realizei o Curso de Inseminação Artificial de Bovinos organizado por esta instituição. O valor pago foi de R$ 2.346,00. No entanto, o que foi entregue violou gravemente o Código de Defesa do Consumidor (Artigos 35 e 37), configurando descumprimento de oferta e falha grave na execução do serviço.
Enviei uma notificação formal por e-mail há mais de um mês exigindo o reembolso, mas até o momento não obtive nenhum retorno ou estorno do valor. Diante do descaso, exponho publicamente as irregularidades vivenciadas:
Graves Irregularidades Sanitárias: As aulas práticas e teóricas foram improvisadas no refeitório do *****. Peças anatômicas e órgãos de animais em óbito foram manipulados sobre as mesmas mesas utilizadas para o café da manhã dos hóspedes, sem isolamento adequado e sem o uso correto de EPIs, violando normas básicas da Vigilância Sanitária.
Escassez e Falha de Material Pedagógico: Foi disponibilizado apenas um manequim simulador danificado para cerca de 30 alunos. A ementa sobre nitrogênio líquido e descongelamento de sêmen não foi cumprida na prática; limitou-se à exposição visual de um botijão. Cada aluno pôde montar apenas uma palheta de inseminação, inviabilizando o aprendizado prometido. O cronograma ainda iniciou com duas horas de atraso.
Descumprimento de Hospedagem e Logística: A acomodação contratada previa quarto duplo, mas foi alterada unilateralmente para quarto triplo. O quarto apresentava vazamento na geladeira e gotejamento do ar-condicionado sobre a cama. As camisetas inclusas no pacote não foram entregues. Além disso, a organização demonstrou total despreparo ao perguntar, dias antes, se os alunos tinham fazendas para o manejo, obrigação que era totalmente da escola.
Suporte Inexistente e Intimidação: Após tentar resolver amigavelmente, o suporte do representante (que se identificou como diretor) foi omisso. Houve, inclusive, tentativas de intimidação via ligações de voz por WhatsApp, claramente para evitar registros textuais.
Não se trata de mera desistência voluntária, mas sim de rescisão por culpa exclusiva da instituição.