Reembolso não realizado após cancelamento de matrícula de curso dentro do prazo estipulado.

Em réplica
Curimatá - PI
16/06/2026 às 08:17
ID: 251500369
Fiz o pagamento da matrícula de um curso da empresa a quase dois meses, não tive como fazer o curso e solicitei o reembolso dentro do prazo, até momento não devolveram o dinheiro! Não recomendo fazerem os cursos deles. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:12
Prezado Luan,
Não foi juntado as informações completas para análise da sua situação, reafirmamos que o cancelamento após os 07 dias dispostos no codigo de defesa do consumidor não gera reembolso e isso é uma definição por legislação. Acredito que este seja o seu caso.
Solicito que procure a sua unidade licenciada para as devidas verificações. Uma vez que não reflete a realidade da escola a referida conduta, não somos desonestos e sim seguimos o previsto em seu contrato.
Nos colocamos a disposição!
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 13:42
Entrem em contato através do meu WhatsApp que forneci no cadastro, se realmente quiserem resolver o problema, por que eu já falei com algumas pessoas as empresa e até o momento nada da solução.