Escola Técnica Rezende Rammel

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/10/2021 às 09:26

ID: 130976871

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Primeiramente, o setor financeiro da escola é uma bagunça, uma desorganização só.
O site não emite boleto bancário para ficar a par das mensalidades. Nunca vi isso na minha vida.

Me matriculei no técnico em química em fevereiro de ******* e em março teve a pandemia, e com isso o curso se estendeu até setembro de *******. Sem perceber paguei as mensalidades até agosto, quando na verdade era para ter pago até junho de *******.

Enfim, por essa falta de organização de no site não ter os boletos certos para pagar, apenas transferência bancária, paguei duas mensalidades A MAIS e quando percebi pedi o estorno.

A funcionária Amanda nem saberia quando eu teria o parecer do meu dinheiro de volta. Sendo que deveria no máximo de um mês.

Infelizmente, já se passou um mês após o pedido do estorno e nada do meu dinheiro de volta. Na sexta dia 01/10, a funcionária Amanda, falou que o gestor falou que iria fazer o estorno e entrar em contato comigo no mesmo dia. Liguei novamente nesse dia e quando me atenderam desligaram na minha cara. O que eu achei um abuso e falta de respeito.

Hoje é dia 10/10 e cadê que entrou em contato? Ligo praticamente todos os dias para a escola, apenas me enrolam, falando que o gestor vai entrar em contato.

Acredito que não estou pedindo nenhum favor, até porque o dinheiro é meu e do meu trabalho árduo.

Nunca atrasei sequer uma mensalidade desse curso, a organização do curso é péssima e é o me fez desistir de indicar para outras pessoas. Felizmente os professores são ótimos, fora isso a gestão é péssima.