pessimo atendimento do setor financeiro

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2020 às 13:41
ID: 99040499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de externar minha total insatisfação com vsa instituição.
Fui até a escola para negociar as mensalidades pendentes. Informei que poderia dar a entrada e fiquei no aguardo para informação das parcelas e da bolsa solicitada.
1 mes apos sem contato algum. Fui muito mal atendida , e sem nenhuma resposta quanto a negociação da mensalidade fui informada que deveria estar na escola ao meio dia de um dia semana. Infomei que não poderia estar pois PARA UMA PESSOA QUE TRABALHA É PRATICAMENTE IMPOSSIVEL SE DESLOCAR NESTE HORARIO E AINDA RETORNAR AO TRABALHO
Não houve por parte da escola a boa vontade de me receber em um outro horario , em outro dia ( e a escola funciona ao sabados!) Muito menos em dar prosseguimento ao pagamento das mensalidades.
Não houve retorno
Não houve um bom atendimento, ou seja, acredito que o senhor do financeiro que poderia me receber as 12h de um dia de semana deve realmente ser bastante ocupado . E mais que a escola não está precisando dos pagamentos em atraso, já que nao teve a boa vontade de realizar um bom atendimento para negociação.
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Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 11:25
Não
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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