pessimo atendimento do setor financeiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/01/2020 às 13:41

ID: 99040499

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de externar minha total insatisfação com vsa instituição.


Fui até a escola para negociar as mensalidades pendentes. Informei que poderia dar a entrada e fiquei no aguardo para informação das parcelas e da bolsa solicitada.

1 mes apos sem contato algum. Fui muito mal atendida , e sem nenhuma resposta quanto a negociação da mensalidade fui informada que deveria estar na escola ao meio dia de um dia semana. Infomei que não poderia estar pois PARA UMA PESSOA QUE TRABALHA É PRATICAMENTE IMPOSSIVEL SE DESLOCAR NESTE HORARIO E AINDA RETORNAR AO TRABALHO

Não houve por parte da escola a boa vontade de me receber em um outro horario , em outro dia ( e a escola funciona ao sabados!) Muito menos em dar prosseguimento ao pagamento das mensalidades.

Não houve retorno

Não houve um bom atendimento, ou seja, acredito que o senhor do financeiro que poderia me receber as 12h de um dia de semana deve realmente ser bastante ocupado . E mais que a escola não está precisando dos pagamentos em atraso, já que nao teve a boa vontade de realizar um bom atendimento para negociação.

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Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 11:25

Não

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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