Cobrança
Não resolvido
São Leopoldo - RS
12/06/2025 às 17:56
ID: 219533575
Hoje dia 12/junho/2025 recebi um e-mail da COBRAFIX que eu não conheço me oferecendo um acordo de parcelar de uma tal Escola Samatec que eu nunca ouvi falar datando o ano de 2021. Eu tentei falar com a Cobrafix me mandaram pesquisar a escola e falar com eles, liguei e mandei mensagem e nada dessa Escola Samatec, eu gostaria de saber o que está acontecendo pois é meu cpf que está em jogo e eu nunca fiz Eja ou curso técnico, fiz a prova do governo o Encceja e hoje faço uma faculdade presencial aqui do Rio Grande do Sul.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 13:48
Cara aluna, a Cobrafix é uma terceirizada responsável pelo setor de cobranças da Samatec. Favor entrar em contato com a nossa central para que possamos esclarecer o que está sendo cobrado. whatsapp*******
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 14:20
se você leu direito eu tentei falar com vocês e vocês mandaram eu procurar a tal escola, vocês usam meu CPF pra cobrar e mandam eu procurar uma escola que não me inscrevi mas alegam que eu me inscrevi e agora nem o contrato querem me dar
Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 14:55
Lixo que cobra no cpf sem assinar contrato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/07/2025 às 16:01
O contrato é só solicitar na secretaria da instituição, como foi te informado pelo atendimento.