Histórico escolar não enviado após conclusão do curso e pagamento integral - Samatec

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Posse - GO

21/01/2026 às 09:03

ID: 238333563

Comprei meu curso de ensino médio conclui todas as provas e mandei todos os documentos e não me enviaram meu histórico ficam mandando pra um e pra outro e ninguém resolve nada já fez um ano e dois meses que ficam me enrolando vou entrar com processo contra eles vou querer meu dinheiro tudo de voltar mand mensagens e e-mails #decepção total com Essa escola samatec mandei msg falo que eu tem que pagar mais um pouco sabendo que paguei 1.200 reais pra cheg meu
Curso do ensino médio e ND agora vou esperar mais não vou colocar na justiça que eu quero meu dinheiro tudo de voltar já faz um ano e dois meses e ND de cheg

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 11:08

Prezada aluna, solicitamos que entre em contato com a nossa secretaria através do email [email protected], visto que um dos critérios para aprovação não foi atendido e portanto você não se encontra apta para certificação. Nos prontificamos a fornecer todas as informações registradas em nosso sistema.

Réplica da empresa

21/01/2026 às 11:17

A secretaria da instituição informou que a aluna já se encontra informada sobre o critério não atendido. Portanto verificamos uma tentativa de difamação com o intuito de tentar ter sucesso em sua solicitação. Informamos que somos uma empresa séria e nossos procedimentos estão dentro das normativas do Conselho Estadual de Educação. Nosso corpo jurídico tomará as devidas providências.

Réplica do consumidor

21/01/2026 às 11:24

eu espero que resolva quando eu fiz tadas atividade não apareceu nenhuma errada apareceu tudo certo tudo concluído as tividade lá pra mim não apareceu nem uma questão errada

Réplica do consumidor

21/01/2026 às 11:24

eu espero que resolva quando eu fiz tadas atividade não apareceu nenhuma errada apareceu tudo certo tudo concluído as tividade lá pra mim não apareceu nem uma questão errada de

Réplica da empresa

21/01/2026 às 12:31

Estamos a disposição para fornecer as comprovações do sistema.

Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 08:38

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1