Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

25/02/2021 às 20:50

ID: 120181137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comecei o curso de Eletrotecnica em Janeiro desse ano (*******). No início estava tudo bem, mas foi so eu precisar de suporte que deu problema. Eu fiquei com uma dúvida em eletricidade I, mandei a duvida pelo suposto contato do EAD e ate hoje não fui respondido. Tendo em vista que esta escrito bem grande na plataforma que o "tutor" responde em 2 dias úteis. Você fica largado com um monte de apostila digital e ninguem te da suporte algum, coitado de mim se não fosse o youtube. Enfim, graças a Deus que deu problema logo no início. O que mais me deixou indignado é que você liga pra lá e eles falam que assuntos do EAD so se resolve em contato via e-mail, mas não funciona, ninguem resolve nada. Ai como o aluno fica ? Para concluir deixo aqui registrado minha indignação e frustração com essa escola e afirmo, o EAD da Escola técnica Sandra e silva não funciona, não são capazes.

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Resposta da empresa

03/03/2021 às 16:37

Boa tarde !
Prezado aluno Lucas Estevão de Freitas Carvalho,
Entramos em contato por telefone para atender a sua reclamação, o contato telefônico foi satisfatório ?

Consideração final do consumidor

05/03/2021 às 21:03

Prof. Carlos Eduardo entrou em contato e prontamente se colocou a disposição para resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10