EAD não funciona

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
25/02/2021 às 20:50
ID: 120181137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei o curso de Eletrotecnica em Janeiro desse ano (*******). No início estava tudo bem, mas foi so eu precisar de suporte que deu problema. Eu fiquei com uma dúvida em eletricidade I, mandei a duvida pelo suposto contato do EAD e ate hoje não fui respondido. Tendo em vista que esta escrito bem grande na plataforma que o "tutor" responde em 2 dias úteis. Você fica largado com um monte de apostila digital e ninguem te da suporte algum, coitado de mim se não fosse o youtube. Enfim, graças a Deus que deu problema logo no início. O que mais me deixou indignado é que você liga pra lá e eles falam que assuntos do EAD so se resolve em contato via e-mail, mas não funciona, ninguem resolve nada. Ai como o aluno fica ? Para concluir deixo aqui registrado minha indignação e frustração com essa escola e afirmo, o EAD da Escola técnica Sandra e silva não funciona, não são capazes.
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Resposta da empresa
03/03/2021 às 16:37
Boa tarde !
Prezado aluno Lucas Estevão de Freitas Carvalho,
Entramos em contato por telefone para atender a sua reclamação, o contato telefônico foi satisfatório ?
Consideração final do consumidor
05/03/2021 às 21:03
Prof. Carlos Eduardo entrou em contato e prontamente se colocou a disposição para resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10