Falta de respeito com o aluno
Respondida
São João de Meriti - RJ
04/03/2026 às 13:15
ID: 242301139
Realizei uma inscrição no dia 31/01/26 para realizar uma matéria online , sendo que tinha que aguardar eles disponibilizar essa matéria estive na unidade dia 02/03/26 segunda feira e fui informada que eu teria que aguardar uma turma entrar nessa matéria que eu não iria fazer mais online e sim presencial, na segunda eu não estava com o papel que consta que está marcada a disciplina online , mais no dia seguinte dia 03/03/26 enviei a mensagem explicando que eu já estava com o papel aonde eu iria fazer a matéria online, enviei a mensagem para o setor pedagógico e fui orientada pelo mesmo enviar mensagem para o financeiro assim eu fiz e até então nenhuma resposta hoje enviei mensagem novamente para ambos e nada , quero realizar essa matéria online como foi me passado porque já estou terminando o curso e se eu ficar aguardando turma vai atrasar ainda mais o término do meu curso mais parece que eles fica segurando o aluno para não terminar e essa matéria só vou realizar agora porque a turma que quando eu iniciei eles fecharam a turma porque alguns alunos desistiram no meio do curso e a turma ficou pequena daí colocaram a gente em outra turma e essa turma já tinha realizado essa matéria e a gente ficou para trás, agora está nessa enrolação para liberar essa matéria on-line, isso é uma falta de respeito com o aluno essa escola já foi boa infelizmente deixaram cair a qualidade.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 17:43
Olá, Vera Lúcia.
Sentimos muito pelo transtorno relatado e entendemos a sua preocupação, principalmente por estar na fase final do curso e não querer que isso atrase sua conclusão.
Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos alunos. Vamos entrar em contato com você o mais breve possível para entender detalhadamente o que aconteceu, verificar a questão da disciplina indicada como online e alinhar internamente com os setores pedagógico e financeiro para que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Nosso objetivo é garantir que você consiga concluir seu curso sem prejuízos e com a organização necessária. Agradecemos por trazer sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer e ajustar o que for preciso.
Ficamos à disposição.
Equipe Escola Técnica Vencer