Escola Vegana

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São Carlos - SP

03/04/2024 às 15:01

ID: 185983581

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Comprei o curso Chef Vegano Profissional da Escola Vegana com acesso por um ano, através da Hotmart.

Para finalizar o curso e obter o certificado é exigido do aluno que todas as atividades referentes ao 14 módulos obrigatórios (não é pouca coisa!) sejam feitas e enviadas para correção. No dia 17/03/******* (foi um domingo) terminei tudo e enviei todos os arquivos para a Banca Final, como é chamada a avaliação final do curso.

Os arquivos foram enviados pela plataforma WeTransfer, conforme as instruções do Módulo 15. Recebi um e-mail da plataforma WeTransfer informando que os arquivos foram enviados com sucesso, com a seguinte mensagem: "Obrigado por utilizar a platforma. Enviaremos uma confirmação por e-mail assim que seus arquivos forem baixados."

Vários dias se passaram e não recebi nenhum e-mail. Diante da completa falta de notícias , enviei um e-mail no dia 25/03/******* solicitando atendimento e providências para o meu caso. Os arquivos em PDF dos e-mails estão em anexo.

Hoje é dia 03/04/******* e até agora não tenho notícia alguma, absolutamente nada! Eu esperava receber um e-mail da Escola Vegana informando o recebimento dos arquivos e o prazo para correção das atividades, penso que isso seria o mínimo que uma escola profissional séria faria. Aliás, em um dos vídeos, o proprietário da escola, Leonador Ribeiro, afirma que o prazo para corrigir as atividade é de, no máximo, 7 dias úteis.

Durante o meu tempo de acesso ao curso (já finalizando um ano) recebi dezenas de e-mails da Escola Vegana oferecendo acesso vitalício ao curso pela "bagatela" de R$ *******,00, sendo que já paguei o valor de R$ *******,00 para ter acesso por um ano. E recebi muitos outras mensagens oferecendo mais cursos e e-books, tudo através do mesmo e-mail para suporte aos alunos, portanto, é um e-mail ativo.

Pois bem, não tenho o menor interesse em adquirir um curso com acesso vitalício com tal nível de desorganização no que diz respeito ao atendimento ao aluno e que não tem uma única atualização durante um ano inteiro.

Meu único objetivo é obter o que tenho direito: Concluir o curso e receber o certificado.


Fico aguardando uma solução para o problema. Grata.