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Diadema - SP

22/01/2025 às 00:04

ID: 207883951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero deixar aqui registrado minha indignação com a escola que o tempo inteiro me mandou mensagens ameaçando cancelar a vaga! Começou em setembro pressionando para realizar rematrícula senão iria perder a vaga (faltando ainda 3 meses para término do ano) depois foi com a parcela de janeiro que vence no dia 05 que não nos dá a possibilidade de mudar data, no dia 08 já estavam mandando ameaças que a vaga ia ser cancelada por falara de pagamento, sem tentativa de entender o pq eu ainda não havia pago simplesmente várias mensagens e email falando que a vaga iria ser cancelada que eu já podia ir retirar os documentos pq a vaga já havia sido passada pra outra criança, uma falta de respeito, a escola deixa bem claro que só pensam no dinheiro. Realizei o pagamento e as mensagens pararam ou seja a vaga está lá e está tudo ok era só ameaças mesmo pra poder nos obrigar a pagar logo.

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Resposta da empresa

23/01/2025 às 08:00

Olá, Roberta,

Gostaríamos de esclarecer que repudiamos toda e qualquer acusação [Editado pelo Reclame Aqui], como as feitas por você. Reforçarmos que não iremos tolerar o uso de fóruns públicos para argumentos e insinuações difamatórias. Dito isso, não hesitaremos em tomar as medidas cabíveis diante da lei.

Não reconhecemos o Reclame Aqui como um meio de comunicação da instituição.

Como você já sabe, a Vereda tem diversos canais de atendimento exclusivo para tratar questões financeiras, pedagógicas e/ou comerciais tanto para alunos, ex-alunos e candidatos.

Seguimos à disposição através dos canais que você já conhece.

Cordialmente,
Escola Vereda

Réplica do consumidor

23/01/2025 às 21:56

Já esperava essa resposta pronta que vcs dão para todos as reclamações! E mais uma vez o tom de ameaça, eu provo que estou falando, tenho todas as mensagens aqui; Sei que não é meio de comunicação, minha intenção é só deixar registrado porque se alguém procurar a reputação da escola neste canal saberão quais são as condutas de vcs!

Consideração final do consumidor

23/01/2025 às 21:58

Mantiveram a conduta de ameaças, deixando claro que os alunos sao só números que vem e vão!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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