Colégio com gestão inadequada e desrespeito às leis: relato de má conduta da diretora, problemas com a coordenação e secretaria, e imposição de regras não homologadas.

Olá, Taís,

Gostaríamos de esclarecer que repudiamos toda e qualquer acusação [Editado pelo Reclame Aqui], como as feitas por você. Reforçarmos que não iremos tolerar o uso de fóruns públicos para argumentos e insinuações difamatórias. Dito isso, não hesitaremos em tomar as medidas cabíveis diante da lei.

Não reconhecemos o Reclame Aqui como um meio de comunicação da instituição.

Como você já sabe, a Vereda tem diversos canais de atendimento exclusivo para tratar questões financeiras, pedagógicas e/ou comerciais tanto para alunos, ex-alunos e candidatos.

Seguimos à disposição através dos canais que você já conhece.

Cordialmente,
Escola Vereda

Prezados,

Em momento algum fiz acusações [Editado pelo Reclame Aqui] ou difamatórias. O que houve foi o exercício legítimo do meu direito como responsável legal de relatar um fato ocorrido com minha filha, fato este que pode ser comprovado por registros, horários e testemunhas.
Reforço que a manifestação realizada teve como objetivo buscar esclarecimentos e soluções, não atacar a instituição. O uso de canais públicos, como o Reclame Aqui, é um direito do consumidor quando os meios internos não se mostram eficazes ou quando não há resposta clara às demandas apresentadas, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Quanto à afirmação de que a escola não reconhece determinada plataforma como canal oficial, ressalto que isso não impede o direito do responsável de relatar sua experiência, especialmente quando envolve possível violação de direitos do aluno.
Permaneço aberta ao diálogo institucional, desde que haja respeito, transparência e respostas objetivas aos questionamentos já realizados, especialmente sobre a decisão de impedir uma aluna de assistir aula por atraso mínimo, medida que considero desproporcional e pedagógica e legalmente questionável.

Aguardo retorno claro e formal pelos canais adequados, com esclarecimentos e providências.

Atenciosamente,
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