Dificuldade de contato com a coordenação, atraso no conteúdo e recusa de devolução da rematrícula para 2026.
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
15/10/2025 às 10:58
ID: 229394725
Fiz a rematrícula do meu filho, mas com os problemas que estou tendo lá, difícil acesso a conversar com a coordenação, escola atrasada no conteúdo, venderam uma coisa e é outra resolvi ano 2026 matrícula meu filho em outra escola, no qual não querem devolver o dinheiro rematrícula que meu filho não usará 2026, atentente Dandara não entende nada, apenas uma secretária
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 12:29
Olá, sra. Alessandra,
Gostaríamos de informar que não reconhecemos o Reclame Aqui como um meio de comunicação da instituição.
Como você já sabe e já utiliza, a Vereda tem diversos canais de atendimento exclusivo para tratar questões financeiras, pedagógicas e/ou comerciais tanto para alunos, ex-alunos e candidatos.
Reforçarmos que não iremos tolerar o uso de fóruns públicos para argumentos e insinuações difamatórias.
Repudiamos veemente as suas afirmações. Elas são [Editado pelo Reclame Aqui]. Lamentamos profundamente que você minta com o intuito de obter benefícios financeiros.
Informamos que iremos tomar as medidas legais cabíveis contra você por mentir e tentar difamar nossa instituição e contra o "Reclame Aqui" por permitir postagens acusatórias e [Editado pelo Reclame Aqui] sem controle e sem compromisso com a verdade.
Seguimos à disposição através dos canais que você já conhece.
Cordialmente,
Escola Vereda
Réplica do consumidor
15/10/2025 às 14:45
Em momento nenhum tive resposta, e reclame aqui é meio de resolver sim, qdo bateram meu filho fui conversar com a coordenação e nada resolvido, entrei em contato hj só re a devolução reembolso rematrícula, não obtive sucesso, pois financeiro escola vereda são Bernardo não tem, chamado pra que se não é resolvido