Impedimento de Ingresso e Problemas com Matrícula Escolar
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
22/01/2026 às 11:39
ID: 238482795
Bom dia, venho por meio deste descrever o que estou passando com essa escola. Fiz a MATRÍCULA do meu filho. E conforme informei no começo do mês , não iria pagar a MENSALIDADE, de janeiro na data do dia 5 imposta por eles mesmo( não temos opção de escolha) , pois bem !!! Fui informada de que meu filho não poderia ingressar na escola devido ao atraso deste boleto é que ele perderia a vaga! Passei o contrato para um advogada que já está cuidando do caso. Pois segundo ela , eles estão indo contra as regras do código do consumidor. Pois eu pagaria a mensalidade com multa e atraso. Não conseguimos nenhum contato com jurídico ou financeiro , somente pelo portal , que somos muito mal atendidos, já comprei material , uniforme , meu filho está deslocado de turma, como uma instituição de ensino age de forma tão cruel com seus alunos ?! Informo que já estou tomando meios legais para isso !LEMBRANDO PAGUEI A MATEICULA EM DEZEMBRO, que agora segundo eles não é matrícula seria uma reserva de vaga
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 12:19
Olá, Natali,
Gostaríamos de esclarecer que repudiamos toda e qualquer acusação [Editado pelo Reclame Aqui], como as feitas por você. Reforçarmos que não iremos tolerar o uso de fóruns públicos para argumentos e insinuações difamatórias. Dito isso, não hesitaremos em tomar as medidas cabíveis diante da lei.
Não reconhecemos o Reclame Aqui como um meio de comunicação da instituição.
Como você já sabe, a Vereda tem diversos canais de atendimento exclusivo para tratar questões financeiras, pedagógicas e/ou comerciais tanto para alunos, ex-alunos e candidatos.
Seguimos à disposição através dos canais que você já conhece.
Cordialmente,
Escola Vereda
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 12:57
Matrícula cancelada por vocês e vocês querendo me cobrar a mensalidade de janeiro , meu filho não estuda na escola e vocês me cobrando eu que digo , e já estou tomando medidas cabíveis contra todo constrangimento passado nessa escola!