ESCOLA VILA DO SOL

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/06/2026 às 11:15

ID: 250776985

Em maio fiz uma visita a Escola Vila do Sol - Miragem Lauro de Freitas com o intuito de transferir minha filha.
Como de praxe fomos bem recebidos, fizemos a visitação a escola, fomos recebido pela coordenadora pedagógica que por sinal era muito eficiente e pela gerente financeira Sra. *****. Tanto a coordenadora como a gerente financeira me apresentaram a possibilidade de matrícula em 2026.
Como houve um evento que determinou a decisão de transferir minha filha, no dia 03/06 tive uma reunião com a sra. ***** para acertarmos as condições de pagamento das mensalidades. No dia solicitei um desconto. Ela me informou o que poderia ser feito e eu disse que aguardava um retorno sobre minhas expectativas. Ela então "anotou" meu telefone e disse que enviou um "oi "para posterior comunicação. O que não se confirmou.
Como minha filha está ansiosa para mudar de escola, no mesmo dia enviei uma mensagem pedindo mais informações sobre os desconto e me foi informado que o que poderia ser feito já havia me sido dito.
Conformado, conversei com minha filha e lhe falei sobre a transferência e que iria agendar uma visita para ela conhecer a escola.
Hoje pela manhã pedi os procedimentos para efetuar a matrícula. Então fui informado que as matrículas para 2027 só ocorreriam em outubro. Então informei que a minha seria em 2026. A resposta é que não tinham mais vagas. O detalhe é que nem me perguntou para qual série. Será que todas estavam lotadas? Reclamei e falei sobre a reunião com a Gerente financeira. Então me foi dito que houve um engano e que ela se enganou achando que era para 2027. O que foi confirmado pela própria por mensagem de voz.
Ela mentiu, pois a primeira coisa que disse ao entrar para a reunião era que queria um desconto para matricular naquele momento. Além disso, ela me informou qual seria a turma possível, já que uma delas estava cheia. Como se não bastasse, verifiquei que quando agendei a conversa com ela, a secretária me pediu os dados da aluna e qual o ano pretendido. E lá ficou registrado 2026.
Então fica aqui minha mensagem para que os pais dos futuros alunos reflitam sobre os cuidados que essa escola oferece aos seus filhos. Pois agora tenho que cuidar da frustação causada por uma escola que segrega famílias de forma que desconheço os critérios.
Como só tratei de assuntos financeiros, deixo que cada um tire suas conclusões.