Reclamação sobre abordagem comercial agressiva e conteúdo insatisfatório do curso; Solicitação de reembolso do acesso vitalício.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2026 às 09:04
ID: 241727887
Após a "aula" de ontem, gostaria de manifestar minha decepção com o curso.
Mesmo em se tratando de módulo introdutório, vocês não têm o direito de tratar os alunos como mercadoria.
Senti-me verdadeiramente ultrajada com a agressividade da abordagem comercial de ontem, por cerca de 01 hora. Só depois de tentarem nos "empurrar" a aquisição do curso completo por todo esse tempo foi que liberaram o check in de presença.
Mais sábio é quem deu uma olhada no Reclame Aqui antes de pagar pelo acesso vitalício, como eu fiz.
O app QUIZLET é uma enrolação na modalidade gratuita e os exercícios da apostila são banais. Até o CHAT GPT poderia tê-los formulado.
Dito isso, gostaria de ser reembolsada do valor pago pelo acesso vitalício.
Au revoir.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 12:11
Olá, Cristiana. Tudo bem?
Sentimos sinceramente que a sua experiência não tenha ocorrido da forma esperada. Para nós, cada aluno é único e jamais é tratado como um simples número ou mercadoria, pois acreditamos que a relação construída com nossos alunos deve sempre ser pautada no respeito, na escuta e na boa-fé.
Prezando pela melhor resolução da situação e em respeito a você enquanto aluna, optamos por realizar o reembolso dos valores pagos, buscando solucionar a demanda de forma amigável, transparente e cuidadosa.
Nosso objetivo sempre será proporcionar uma experiência positiva e acolhedora, motivo pelo qual permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolver a situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
ESCOLA VOILÀ CONTEÚDOS DIGITAIS LTDA
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 10:26
Propaganda enganosa.
Vendem um curso básico a preço promocional e passam 70% das aulas empurrando a compra do curso completo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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