sem acesso a plataforma
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2020 às 16:16
ID: 101876279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Empresa Escola WEB Gestão Escolar presta serviço para a escola do meu filho. Todos os trabalhos escolares foram publicados na plataforma e varios alunos não conseguem acessar. Estou tentando contato com os telefones disponíveis no site e chat e sem sucesso. Meu filho está sendo prejudicado pois não estamos conseguindo o acesso e o site não nos dá nenhuma explicação .
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Resposta da empresa
13/04/2020 às 08:24
Bom dia Rosane
Acreditamos ter sido uma indisponibilidade momentânea. O problema ainda persiste?
Estamos sem atendimento telefônico porque estamos trabalhando em home office. Caso o problema ainda persista por favor envie um email para ******* que nosso time de suporte entrará em contato.
Consideração final do consumidor
14/04/2020 às 10:57
A plataforma ainda apresenta pequenos bugs
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6