Cobrança de juros por atraso de boleto não recebido e falta de negociação
Respondida
Porto Alegre - RS
11/07/2026 às 11:23
ID: 253651973
Estamos tentando quitar uma dívida e eles não mandam os boletos mensais para pagarmos e depois mandam e-mails dizendo que atrasou , aí querem cobrar juros mais nem o boleto recebemos , já tentamos fazer proposta para quitar mais não negociam !!!! Pessimo atendimento
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:01
Olá João Eduardo, tudo bem? Esperamos que sim!
Recebemos seu feedback e garantimos que isso não reflete a postura da QI.
Conforme conversado com a secretaria, você obteve o esclarecimento de suas dúvidas e o acordo foi efetuado.
A QI agradece o seu contato, e lembramos que sua avaliação no site do Reclame Aqui é muito importante, pedimos à gentileza que avalie o atendimento aqui prestado para podermos aperfeiçoá-lo e melhorá-lo.
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