Cobrança indevida após trancamento de curso e solicitação de regularização financeira para retorno aos estudos
Respondida
Gravataí - RS
14/05/2026 às 09:11
ID: 248613541
Me chamo *****, comecei a cursar o técnico em administração em 2024 no município de Gravataí/RS, posteriormente solicitei o trancamento do curso por questões pessoais e financeiras.
Acontece que continuou sendo gerado todas as faturas, totalizando mais de R$5.000 agora.
Já tentei contato diversas vezes via whatsapp para negociar (por mais que não seja o correto continuar gerando faturas após o trancamento) e simplesmente sou ignorada.
Uma única vez me responderam e disseram que além dessa ''dívida'', eu tinha mais uma de um curso de 2013/2014 que fiz quando tinha 14 anos mas que a responsável legal era minha mãe, em nenhum momento eu assumi a responsabilidade desse pagamento, até porque eu era menor de idade e quando me matriculei em 2024 não houve nenhum impedimento.
Quero voltar a estudar e preciso dessa regularização e retorno para limpar meu nome.
Atenciosamente
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:46
Olá Erica, tudo bem? Esperamos que sim!
Recebemos seu feedback e garantimos que isso não reflete a postura da QI.
Tentamos contato através dos meios informados em seu cadastro, porém não tivemos retorno até o momento.
Seguimos à disposição para auxiliá-la. Caso ainda precise de atendimento, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através do 0800 000 0301, para que possamos dar contitinuidade.
A QI agradece o seu contato, e lembramos que sua avaliação no site do Reclame Aqui é muito importante, pedimos à gentileza que avalie o atendimento aqui prestado para podermos aperfeiçoá-lo e melhorá-lo.
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