Cobrança integral e negativação indevida após tentativa de cancelamento de curso.
Resolvido
Caxias do Sul - RS
23/06/2026 às 00:36
ID: 252097031
Fiz a matrícula em um curso em fevereiro de 2021, tentei realizar o cancelamento por telefone naquele mesmo ano e o valor solicitado era muito elevado e nunca mais obtive retorno, hoje quando fui olhar meu nome foi negativado 1 ano depois e ainda cobraram o valor integral, sendo que não realizei nenhuma aula, deixarei meu contato e que respondam o quanto antes para q seja retirado esse valor e a negativação em no máximo 5 dias ou tomarei as medidas cabíveis
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 14:57
Olá Caio! tudo bem? Esperamos que sim!
Recebemos seu feedback e garantimos que isso não reflete a postura da QI.
Conforme conversado com o setor financeiro, A solicitação foi analisada e a pendência financeira já foi regularizada após o pagamento realizado. O débito foi quitado e os registros foram atualizados. Permanecemos à disposição para esclarecimentos.
A QI agradece o seu contato, e lembramos que sua avaliação no site do Reclame Aqui é muito importante, pedimos à gentileza que avalie o atendimento aqui prestado para podermos aperfeiçoá-lo e melhorá-lo.
Ouvidoria
QI Faculdade & Escola Técnica
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 15:00
Só aguardando a retirada do meu nome dos biros de crédito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9