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Campo Bom - RS

28/07/2026 às 14:42

ID: 255043787

Boa tarde!
Tentei contato diversas vezes pelos canais de WhatsApp, porém sempre sou orientada a abrir um protocolo. O problema é que os protocolos demoram muito para serem respondidos e, quando recebo o retorno, não tenho a possibilidade de esclarecer minhas dúvidas ou dar continuidade ao atendimento.
Por esse motivo, estou abrindo esta reclamação para solicitar esclarecimentos sobre algumas questões relacionadas ao meu curso.
Primeiramente, já concluí as seguintes extensões:

Extensão B
Extensão C
Extensão D
Extensão E

Além disso, cursei a Extensão A, mas fui reprovada.
Minha dúvida é: quantas extensões fazem parte do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas? Pelo meu entendimento, seriam apenas 4 extensões. Gostaria de confirmar essa informação e entender se a Extensão A é realmente obrigatória para a conclusão do curso.

Outra questão refere-se às disciplinas que solicitei rematrícula. Ao consultar o cronograma, verifiquei que elas foram alocadas para os anos de 2028 e 2029, o que não faz sentido para a minha situação, já que a previsão de conclusão do meu curso é em 2027.
As disciplinas estão programadas da seguinte forma:

Extensão A: 06/03/2028 a 14/05/2028
Desenvolvimento de Software: 15/05/2028 a 23/07/2028
Estrutura de Dados: 31/07/2028 a 08/10/2028
Desenvolvimento Back-End: 05/03/2029 a 13/05/2029

Gostaria de saber se existe a possibilidade de antecipação ou realocação dessas disciplinas para que eu consiga concluir o curso dentro do prazo previsto, em 2027.
Por fim, solicito também uma avaliação da qualidade do atendimento prestado pelos canais de WhatsApp, pois atualmente qualquer dúvida é direcionada para abertura de protocolo, sem que haja um suporte efetivo para esclarecimentos acadêmicos.
Fico no aguardo de um retorno com os devidos esclarecimentos.