Dificil comunicação e resolução de questões simples!

Não resolvido
Manaus - AM
05/12/2024 às 18:58
ID: 203815357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssim que terminou o ano letivo, fiz o pedido de transferência, que o prazo normal em qualquer instituição é de 30 dias. Porém, uma declaração ou atestado de escolaridade, confirmando que um aluno frequentou regularmente e foi aprovado para a série seguinte, é algo simples e rápido! Mas lá, nessa instituição, não! Pra eles é algo dificílimo demais! Dificultam tudo! Faz dias que pedi essa declaração e não tenho uma resposta positiva. Não mandaram por e-mail ou whatsapp, pelo menos, para ajudar o responsável pelo aluno, inicialmente, para seguir com tranquilidade e poder matricular seu filho onde quiser. E após o prazo, pegar a transferência. Precisava dessa declaração até hoje, dia 05/12/*******, porque marquei para o outro dia, dia 06/12/24 com uma outra escola. Tudo é com agendamento. Então, estão atrapalhando um responsável, que sempre pagou as mensalidades em dia e não tem pendência alguma com a escola. Aguardo a resolução e volto aqui para contar. Por enquanto, muito chateada, não indico essa escola a ninguém!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 23:06
Por causa do atendimento com o responsável, quando o mesmo pede o documento de transferência do aluno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6