Pagamento aprovado, mas, não consta.
Respondida
Jaru - RO
31/10/2022 às 10:29
ID: 152684505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
O pagamento referente ao certificado digital foi confirmado, e no site continua dizendo "aguardando pagamento", tentei contato por telefone com a empresa e não obtive sucesso.
Assim, sigo sem retorno, sem o certificado e sem o estorno do pagamento efetuado.
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Resposta da empresa
05/12/2022 às 10:43
Prezada Mikely, bom dia!!!
A empresa Escon Assessoria é apenas um ponto de atendimento. Portanto, não recebemos nenhum valor referente a compra de certificados. Somos intermediários e fazemos a validação do certificado digital.
Com relação ao atendimento deverá entrar em contato com o suporte do atendimento onde foi efetuada a compra. Não temos nenhuma responsabilidade com compras, valores ou numerários referente o certificado digital.
Estaremos à disposição para demais esclarecimentos.