Dificuldade na mudança de horário de aluno e ausência de resposta da instituição Escotec.
Resolvido
Poá - SP
09/02/2026 às 17:40
ID: 240240653
Eu e meus dois irmãos fazemos curso na escotec
E desde a semana passada minha mãe está tentando mudar meu irmão de horário devido a volta as aulas e o horário da escola do meu irmão não bate com o curso.
Porém até o momento não teve resposta da escotec em relação a isso.
E por isso meu irmão está perdendo aula por falta de negligência da escola.
Venho aqui esclarecer minha indicação com essa escola.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 17:56
Boa tarde, Sra. Emily! Estamos realizando o levantamento das turmas para efetivar as transferências de horário e lamentamos pela espera até o momento. Informamos que o setor administrativo e pedagógico já está em contato para ajustar a situação. Outrossim, reforçamos que o estudante não perderá nenhuma aula, pois todas as adequações necessárias serão garantidas.
Fico à disposição,
Administração
Pedro
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 16:25
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
23/02/2026 às 16:49
Recebemos sua avaliação no Reclame Aqui e ficamos muito felizes com a nota 5 que você nos atribuiu!
Agradecemos imensamente pela confiança e pelo reconhecimento. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e soluções rápidas, e saber que conseguimos atender às suas expectativas nos motiva ainda mais.
Conte sempre conosco sua satisfação é a nossa maior recompensa.
Atenciosamente,
Administração
Pedro