Escotec

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

23/10/2025 às 16:38

ID: 230102305

A instituição me nega a fornecer o certificado de conclusão, eu não peguei a primeira via emetida pela escola por conta que eu me mudei e não conseguir pegar.

Porém desde fevereiro de 2025, estou tentando pegar a segunda via, mas segundo a escola eu precisava pagar uma taxa de 50,00 R$ para levantar dados cadastrai.

Até aí blz, mas fui pessoalmente na escola onde me atenderam e foram claro que eu precisava esperar para eu ter minha 2 via. Porém iria demorar para verificar as informações no sistema. Tá okay aguardei mais de 2 meses.

Chamei novamente a instituição pelo WhatsApp, me falou que precisava pagar os 50,00.

Eu realizei o pagamento dia 18/10! Aguardei

Me retornaram dia 23/10 falando que:

Em relação ao levantamento realizado, informamos que não encontramos a ficha do Sr. Muito provavelmente isso ocorreu porque, à época da emissão, o documento não foi retirado, e posteriormente realizamos a migração do sistema analógico para o sistema eletrônico. Dessa forma, os alunos que não retiraram a primeira via do certificado foram automaticamente classificados como desistentes em nosso sistema.


Porém no contrato que eu assinei não tinha nada disso esclarecido, eu levei pessoalmente todos os comprovante do pagamento do curso junto com minha pastilha do curso mecânica automotiva.


Espero que seja solucionado pois estou cansado desse empurra empurra com a barriga e nada da emissão do certificado. Pois desde já espero uma solução cabível para que não venha se aprofundar e recorrer na justiça!!!