FALTA DE QUALIDADE DO PRODUTO
Respondida
Joinville - SC
20/02/2017 às 17:03
ID: 24384917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma prancha da marca Baby Liss, e uma das chapas de metal apresentou problema devido a ma qualidade, entrei em contato com a empresa por email, no periodo ainda de garantia, e não obtive retorno isso já faz uns 4 meses, evidente que já acabou a garantia e meu produto esta improprio para uso, se fosse para gastar tanto e não ter qualidade, teria comprado falsificada era tres vezes mais barato. E a tão Famosa Escovas Roger ignora o atendimento a uma cliente.
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Resposta da empresa
21/02/2017 às 11:39
Olá!
lamentamos o ocorrido, não sabemos para qual e-mail você fez seu contato, mas lembramos que na embalagem e no próprio aparelho há o contato do atendimento ao consumidor, em nosso site: https://******* você também encontra os contatos de nossas assistências técnicas de todo o Brasil, por favor, entre em contato com nosso SAC para resolvermos o problema ocorrido*******