Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/07/2021 às 11:31

ID: 126484059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, fiz 2 compras de 2 botas iguais de cores diferentes, uma esta sem uso e a outra fui usar ontem e estou cheia de dor no tornozelo ate onde vai a bota, como se eu tivesse torcido. como faremos para resolver isso? nao posso ficar com um produto carissimo que me machuca. pedidos ******* e ******* obrigada.

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Resposta da empresa

14/07/2021 às 09:04

Olá bom dia, sentimos muito por essa experiência, prezamos muito pela satisfação de nossos clientes. Já entramos em contato com você para seguirmos com o processo de devolução e te auxiliar no que for preciso, saiba que estamos sempre a disposição!

Consideração final do consumidor

20/08/2021 às 13:28

otimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10