DESCASO COM O CLIENTE
Respondida
São Paulo - SP
20/09/2018 às 12:47
ID: 38599911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um produto pelo site Escrete Country Boots e recebi no dia 14/10 e preciso fazer atroca por um tamanho menor, porem desde o dia 14 estou tentando contato coma empresa ESCRET via site, e-mail, telefone, WhatsApp e até o momento nem mesmo fui atendido por uma pessoa, simplesmente naõ respondem e não dão qualquer sinal de vida, um completo descaso com um cliente de primeira compra e que ao que parece será a ultima. Att
Antonio Carlos Walsh Ferreira
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Resposta da empresa
20/09/2018 às 13:05
Olá meu amigo, pode estar acontecendo um equívoco. Pois respondemos todas as reclamações e emails o dia todo, dás 8da manhã até as 16h da tarde.
Desculpe-nos se não conseguiu o contato, por favor verifique o numero se é o*******, e o email se é - *******, realizamos trocas para todos nossos clientes, e estamos a inteira disposição para lhe atender.