Escrita Academica

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

26/09/2024 às 11:04

ID: 198268149

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Contratei o serviço dessa empresa (ALTA PERFORMANCE ACADÊMICA, CNPJ: 16.*******.*******.*******/33) em abril para auxílio em escrita acadêmica de tese. Conheci no instagram e todas as tratativas para a contratação foram via whatsapp. Após o pagamento, a empresa, por meio de uma senhora chamada Karen fez uma primeira reunião alinhando o objetivo a ser alcançado. Na primeira devolutiva do trabalho, aproximadamente um mês depois, verificou-se um trabalho pobre, com informações incorretas na escrita e muito provavelmente desenvolvido por inteligência artificial. Ela me enviou apenas um único tópico do trabalho que solicitei na contratação. Ao meu ver, muito pouco de produção por parte deles para um período de uma mês. Num português claro, o texto enviado não tinha pé e nem cabeça. Além disso tudo, a mesma atrasou esta segunda reunião em mais de uma hora e era sempre muito rude e bronca. No mesmo dia, com medo do trabalho ser mesmo ruim, também pelo prazo apertado e por não estar gostando de como estava sendo tratado, solicitei cancelamento e reembolso. A mesma me enrolou demasiadamente solicitando que todas as minhas solicitações deveriam ser enviadas por email. Assim eu fiz e as respostas via email da senhora identificada apenas por Denise, foram sempre negativas dizendo que estava em contrato que o cancelamento não poderia ser feito depois de 7 dias da assinatura do contrato (assinatura via google forms). Enfim, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa e por essas senhoras com quem eu tratei. Possivelmente eu caí num [Editado pelo Reclame Aqui]. Se por ventura a resolução e reembolso via reclame aqui não seja atingida, vou procurar vias legais para tentar resolver.