Cadeira danificada não entregue e falta de retorno da Escritex
Não respondida
Itapajé - CE
04/07/2025 às 08:59
ID: 221256295
Comprei uma cadeira da Escritex pela Amazon no dia 02 de Junho de 2025, previsão de entrega 24 de Junho. Porem dia 17 chegou em uma instalação de transportadora danificada e voltou para o remetente entrei em contato com Amazon porém informada que quem iria resolver seria a ESCRITEX. Quase não consigo um contato da empresa para resolver. Falei com eles dia 23 de junho não tinha ninguém responsável no dia para me responder. Dia 24 disseram que iriam a procura de uma orientação de como proceder. Dia 26 pediram para esperar 72 horas para um retorno dia 1 de julho nem me responderam dia 2 nem visualizaram a mensagem. Não fazem reembolso nem respondem se vão mandar outra cadeira. A Escritex nem me responde mais. Pela o site da Amazon também não consigo resolver.