Cadeira giratória Escritex com manual inadequado e peças faltantes
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2025 às 19:07
ID: 221228043
Comprei uma cadeira alta giratória da Escritex. Ao tirar da caixa e tentar montar a cadeira, veifiquei:
1. O "Manual de Instruções" era só uma folha com desenhos muito apagados (parecendo ser a xerox da xerox da xerox), com nomenclaturas genéricas e quase nenhuma explicação;
2. Começando a montagem, adivinhando como as peças se encaixavam, observei que faltavam parafusos. Depois de muito esforço, tendo comprado 4 parafusos para a fixação dos braços, consegui montar a estrutura da cadeira, mas não consegui fixar o encosto. Concluí que faltam peças.
3. Depois desse trabalho todo, não quero desmontar a cadeira para devolvê-la. Mas estou impossibilitada de utilizá-la sem a fixação do encosto.
Espero que o fabricante tenha um serviço de assistência pós-venda que resolva o problema.