Entrega incompleta de braços para cadeira Begônia e reembolso parcial na Amazon
Não respondida
Belo Horizonte - MG
31/12/2025 às 11:46
ID: 236305161
No dia 22/12 realizei a compra no market place Amazon de 4 braços para cadeiras Begônia, sendo 3 esquerdos e 1 direito. No dia 29/12 foi entregue 1 braço apenas, que logo providenciei devolução realizada em embalagem original no dia 30/12 já que o pedido integral não fora atendido.
Como Amazon desmembrou o pedido ***** em braços de cadeira esquerdos e direito a devolução passou se referir apenas a 1 ítem. Os outros 3 foram dados como entregues, o que de fato não ocorreu!
Busquei o entendimento do vendedor para que haja o reembolso da totalidade do valor original do pedido que é de R$214,66. Até este momento Amazon reembolsou apenas R$60,42.
É estranho que abrigado no site Amazon alguém haja desta maneira, ignorando que há um erro que precisa ser corrigido com rapidez, porque não houve entrega do pedido realizado!