Pistão de cadeira com medida errada causa prejuízo ao cliente

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Resolvido

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São Luís de Montes Belos - GO

02/06/2025 às 12:25

ID: 218599897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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PRODUTO ERRADO CLIENTE NO PREJUÍZO.
Comprei um pistão classe 3 anunciado medida de 23cm fechado e ele veio 29cm fechado. Ou seja a cadeira ficou muito alta, os pés não alcançam o chão. Ao entrar em contato no mercado livre me informaram que eu fizesse devolução por arrependimento, não assumiram a responsabilidade. Me enviaram um link para comprar outro! Acreditam?! Quando percebi que era mais alto, antes de instalar enviei mensagem ao vendedor que me instruiu a instalar mesmo assim. Agora pediu para devolver, sendo que corre o risco de não reembolsar. Pedi reembolso parcial, não responderam a mensagem.

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Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 17:13

Depois da reclamação eles me enviaram o valor para comprar a peça correta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7