Descaso com o cliente

Respondida
Florianópolis - SC
05/12/2014 às 10:33
ID: 10980911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos vários móveis para escritório, e o problema já começou pelo atraso na entrega.
Peças vieram errada.
Montagem errada dos móveis.
Faltou móveis
Faltou peças.
Faltou cadeiras.
Incrível como uma coisa simples, pode ser tão mal executada. É uma empresa especializada em escritórios, e no entanto não fizeram nada direito.
Até o momento ainda estou aguardando as peça e o termino dos ajustes dos móveis que foram mal executado.
A loja não tem compromisso com o cliente, não dá feddback, não estão nem ai com os prazos que prometem. Estou muito decepcionado. Toda semana ligamos para cobrar, sempre prometem um prazo como de praxe nunca cumprem. É certo que jamais iremos comprar nessa loja novamente. E a quem puder fazer propaganda negativa da loja, irei relatar todos esse problemas.
Se a loja tivesse ao menos uma ouvidoria ou site que funcione eu reclamaria lá também.
Todo esse sofrimento se arrasta por mais de 2 meses.
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Resposta da empresa
28/01/2015 às 15:02
Bom dia,
Todos os problemas relatados foram resolvidos.
Atenciosamente,
Escritolândia