Clínica Sorria Goiás se recusa a devolver valor de prótese removível que não adaptou e causou ferimentos
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
21/03/2026 às 20:05
ID: 243949415
Fiz uma prótese removível na Clínica Sorria Goiás, mas não adaptou na minha boca. Pelo contrário, feriu a minha boca causando inchaço. Não recebi nenhum suporte da clínica em relação ao remédio ou antibiótico. Foram feitos vários ajustes na prótese removível, mas não deu certo na minha boca. Fui na clínica e eles não querem devolver o valor que foi pago à vista. Eles não cumpriram com o contrato. Eu fui todas as vezes na clínica pra tentar resolver, mas não deu certo. A prótese é feita por terceiros. A clínica tem até 90 dias com a minha contestação, conforme o artigo 26 do CDC.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 08:17
Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como o esperado. Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor atendimento e resolver qualquer situação da melhor forma possível.
Um de nossos responsáveis irá entrar em contato e lhe-dar um retorno o mais rápido possível.
Agradecemos o feedback, ele é essencial para que possamos melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Sorria Goiás
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 14:12
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0