Problemas com aparelho ortodôntico, queimadura na boca e falta de reembolso
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
04/03/2026 às 08:52
ID: 242266657
Comecei um tratamento nessa clínica e realmente foi tenso, pois colocaram um aparelho ortodôntico onde queimou minha boca e o pior de tudo foi que não me ajudaram com arcar com as despesas de medicação e ainda tive que pagar o aparelho. Pedi o reembolso onde me falaram que seria devolvido no prazo de 10 úteis e já está fazendo 1 mês.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:35
Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como o esperado. Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor atendimento e resolver qualquer situação da melhor forma possível.
Um de nossos responsáveis irá entrar em contato e lhe-dar um retorno o mais rápido possível.
Agradecemos o feedback, ele é essencial para que possamos melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Sorria Goiás
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 15:59
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5