Tratamento odontológico ineficaz e cobrança adicional indevida em Luziânia-GO
Não resolvido
Luziânia - GO
07/03/2026 às 18:53
ID: 242619769
Fiz uma avaliação na clínica na unidade de Luziânia-GO, porém a avaliação e início do tratamento foram totalmente inúteis para os incômodos que eu relatei. Primeiro um dos meus dentes tinha um buraco, que eu relatei na avaliação que foi ignorado e segundo, as sensibilidades que eu sentia nos demais dentes, tiveram um tratamento totalmente ineficaz. Ainda ressalto, que após o pagamento e início do tratamento, aidna me foi cobrado por fora outro valor para tratar do dente que eu tinha informado na avaliação e foi ignorado pelo responsável. Joguei dinheiro fora, e meus dentes não estão muito diferentes de antes.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:42
Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como o esperado. Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor atendimento e resolver qualquer situação da melhor forma possível.
Um de nossos responsáveis irá entrar em contato e lhe-dar um retorno o mais rápido possível.
Agradecemos o feedback, ele é essencial para que possamos melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Sorria Goiás
Réplica do consumidor
10/03/2026 às 13:44
É de praxe somente esse tipo de respostas protocolares? Atendessem ao código de defesa do consumidor.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 21:20
Serviço de [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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