DEVOLUÇÃO DE PRODUTO
Respondida
Santa Luzia - MG
05/08/2020 às 15:30
ID: 109848063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de devolver o produto que comprei na empresa ESCRITÓRIO TOTAL. Fiz a compra no site das Lojas Americanas. No dia em que solicitei estava fazendo sete dias, logo, está dentro do prazo. A embalagem estava violada, faltando item dentro. Gostaria apenas de devolver o produto, mas não estou conseguindo efetivar a devolução com a empresa.
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Resposta da empresa
11/08/2020 às 17:45
Boa tarde Ana Paula,
Como a compra foi efetuada nas Lojas Americanas a devolução precisa ser feita diretamente pelas Lojas Americanas, no site das Americanas tem um prazo de até 30 dias para efetuar a devolução de seu produto.
Qualquer dúvida estamos a inteira disposição.
Att;
SAC - Escritório Total